Slu¾ba pokladnièných pokladníc je nevyhnutná nielen pri zlyhaní zariadení, ale aj poèas povinnej revízie pokladnièných kníh, ako aj pri otvorení a zatvorení podnikania. Podµa zákona jedna osoba, ktorá v prípade zlyhania pokladnice mô¾e pôsobi» ako zmena, je zamestnanec servisnej jednotky, ktorá má príslu¹né oprávnenia. Veµmi èasto sa nadobúdanie práv uskutoèòuje nasledovne:
oprávnenia:- servisná spoloènos» je k predajcovi pokladnice s ponukou pomoci a ratifikácie zmluvy o predaji,- po obdr¾aní súhlasu usmeròuje ka¾dých pár zamestnancov na certifikaèný výcvik, ktorý konèí skú¹kou. Poèas ¹kolení získava servisný technik práva na ka¾dú daòovú pomôcku, ktorú µudia hµadajú v kolekcii výrobcu.- po ukonèení testov dostane servisný technik individuálne a fotografické ID a jeho peèa» na pou¾itie peèatí vo fiskálnom module. Výrobca na druhej strane zavádza servisného technika do zoznamu osôb, ktoré majú oprávnenie na výstavbu záruèných a nezaslýchavých opráv, ako aj príslu¹ných technických prehliadok a dáva svoje údaje daòovému úradu.
sviatokOprávnenie majú o stave jeden rok a pojednáva to ten správny druh peòazí - náklady skonèí nedáva servisného technika nenároèná na údr¾bu v¹etkých fi¹kálnych zariadení jedného výrobcu, ale iba sa zbavi» chýb u vybraných modelov.Servisný technik je povinný neustále zvy¹ova» svoju kvalifikáciu prostredníctvom úèasti na predajniach výrobkov, mal by tie¾ ka¾doroène predklada» výrobcovi list o odlo¾ení platnosti oprávnenia.Po¾iadavkou zapísanou v zmluve o predaji je majetok, ktorý obsluhuje sklad náhradných dielov, ako aj kontrolné a meracie prístroje a zariadenia. Okrem toho je slu¾ba nútená dodáva» pou¾ívateµom spotrebný materiál, ktorý prichádza od výrobcu.Oprávnený servisný technik, ktorý neeviduje daòové registraèné pokladne v plnej vý¹ke poslednej oprávnenej osobe, nesmie vies» záznam, ale vy¾aduje aj preukaz výrobcovi. Serviceman mô¾e pou¾i» daòové registraèné pokladne, ale iba ak je zamestnancom jednotky prepojenou s výrobcom na základe zmluvy o predaji.